Questions / Réponses – Salarié

Le programme Immo Protect

Qu’est-ce que le programme IMMO PROTECT ?

Plus d’informations ici

Santé

Affiliation

Comment s’affilier, affilier mes enfants ou mes ayants droits ?

Par courrier : vous devez envoyer au Centre de Gestion Santé le bulletin individuel d’affiliation signé par votre employeur accompagné des pièces nécessaires (voir notice d’affiliation)

CENTRE DE GESTION SANTE GESCOPIM KLESIA 43 ROND POINT DE L’EUROPE 51430 BEZANNES

Je n’ai pas reçu / j’ai perdu ma carte de tiers payant, que faire ?

Vous pouvez récupérer votre carte tiers payant sur votre espace sécurisé salarié:

Votre espace sécurisé SALARIÉ

Vous pouvez également contacter votre centre de gestion santé:

Par téléphone : 01 70 91 39 00

Comment obtenir le mot de passe de mon accès sécurisé salarié ?

Vous pouvez récupérer votre mot de passe depuis votre espace sécurisé salarié:

Votre espace sécurisé SALARIÉ

Vous pouvez également contacter votre centre de gestion santé:

Par téléphone : 01 70 91 39 00

Quels sont les cas de dispense d’affiliation au contrat Frais de Santé de l’entreprise ?

Pour une information précise sur les cas de dispense veuillez nous contacter.

Par téléphone : 01 70 91 39 00

Remboursements

J’ai un devis (dentaire, optique etc..) et je souhaite connaitre les remboursements en fonction de mon contrat actuel, que dois je faire ?

Veuillez envoyer votre devis au centre de gestion Santé depuis votre espace sécurisé :

Votre espace sécurisé SALARIÉ

Je souhaite obtenir des renseignements sur mes garanties Frais de Santé ?

Contactez votre centre de gestion santé :

Par téléphone : 01 70 91 39 00

Depuis votre espace sécurisé:

Votre espace sécurisé SALARIÉ

Je souhaite modifier le RIB sur lequel les remboursements sont effectués ?

Votre demande de changement de RIB peut être effectuée depuis votre espace sécurisé:

Votre espace sécurisé SALARIÉ

Amélioration des garanties frais de santé

Je souhaite améliorer mes garanties Frais de Santé

Afin que le centre de gestion Santé soit à jour de votre situation professionnelle, celui-ci doit être informé de la date de fin de votre contrat de travail. Depuis votre espace sécurisé:

adhésion obligatoire avec choix de l’option par l’employeur (avec financement de l’option par l’entreprise de 50% minimum)
adhésion facultative avec choix de l’option par le salarié (financement intégral de l’option par le salarié)

Rupture / Suspension de contrat de travail

Je quitte mon entreprise, que faire ?

Afin que le centre de gestion Santé soit à jour de votre situation professionnelle, celui-ci doit être informé de la date de fin de votre contrat de travail. Depuis votre espace sécurisé:

Votre espace sécurisé SALARIÉ

Je quitte mon entreprise: puis-je bénéficier du maintien des garanties Frais de Santé ?

Vous pouvez bénéficier du maintien de vos garanties Frais de Santé et Prévoyance après rupture de votre contrat de travail pendant 12 mois maximum, si vous percevez des allocations pôle emploi. Il s’agit de la portabilité des droits Frais de Santé et Prévoyance. Afin de mettre en place la portabilité de vos droits, le formulaire de portabilité doit être complété par l’entreprise et le salarié, et retourné à l’adresse indiquée sur le formulaire.

Je suis en congés parental

Les garanties Frais de Santé et Prévoyance sont suspendues. Il n’y a plus de cotisations à verser pendant cette période. L’employeur doit prévenir l’assureur Klésia par courrier:

KLESIA PREVOYANCE 1 – 13 rue Denise Buisson 93554 MONTREUIL Cedex

Régime frais de Santé

Prévoyance

Garanties prévoyance

Je souhaite connaître les garanties de mon contrat Prévoyance ?

Votre employeur doit vous remettre une notice d’information avec les différentes garanties

Existe-t-il des garanties Prévoyance complémentaires au contrat de base ?

Oui, il existe des options complémentaires en Prévoyance. La souscription à ces options se fait par l’entreprise.

Arrêt de travail

Je suis en arrêt de travail, comment bénéficier des garanties Prévoyance ?

En cas d’arrêt de travail, des prestations peuvent être versées après une période de franchise.

Pour bénéficier de ces prestations, l’entreprise doit nous adresser une demande de prestations accompagnée de pièces justificatives (bordereaux d’IJ de Sécurité Sociale, bulletins de paie,…). Après étude du dossier, si des prestations peuvent être versées, celles-ci sont versées brutes à l’entreprise. A charge pour elle de les reverser nettes de cotisations salariales au salarié.

Garanties d’assistance

Comment puis-je bénéficier des garanties d’assistance à domicile ?

Sous certaines conditions, Klésia se propose d’apporter des garanties d’assistance à domicile aux salariés dont l’entreprise a souscrit un contrat surcomplémentaire IMP2 ou IMP3.

L’assistance propose un accompagnement an cas de décès, maladie redoutée, invalidité, accident ou maladie entraînant une immobilisation. Les garanties d’assistance sont assurées par IMA ASSURANCES qui intervient 24h/24.

Les bénéficiaires peuvent contacter ce service au numéro suivant:

05 49 76 97 88 ou +33 5 49 76 97 88 depuis l’étranger